Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos visiems pirkimams, atliekamiems Constech.lt elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas: UAB Constech prekyba, įm. k. 302938596, PVM mok. kodas LT100016742010, adresas Viržių g. 18, LT-52181, Kaunas, el. paštas info@constech.lt, tel. +370 37 370330 (toliau – Pardavėjas).
1.3. Pirkėjas – asmuo, pateikęs užsakymą Constech.lt (toliau – Pirkėjas). Jei Pirkėjas yra fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais – laikomas vartotoju.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygomis bei Privatumo politika ir su jomis sutinka.

2. Informacija prieš perkant

2.1. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę susipažinti su: prekės pavadinimu, pagrindinėmis savybėmis, kaina, pristatymo būdais/kaina, numatomu terminu, apmokėjimo būdais, grąžinimo tvarka ir garantijos informacija (kai taikoma).
2.2. Jei kuri nors informacija Pirkėjui neaiški (ypač dėl suderinamumo), rekomenduojama kreiptis į Pardavėją prieš apmokant užsakymą.

3. Sutarties sudarymas

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas patvirtina užsakymą (el. paštu arba sistemoje).
3.2. Pardavėjas gali nepatvirtinti užsakymo, jei: prekės nėra, yra akivaizdi kainos/prekės aprašymo techninė klaida, Pirkėjo pateikti duomenys neteisingi arba nepavyksta susisiekti dėl būtino patikslinimo. Tokiu atveju, jei Pirkėjas jau sumokėjo – pinigai grąžinami per 2 savaites.

4. Prekės pobūdis, suderinamumas ir atsakomybė

4.1. Parduotuvėje prekiaujama sunkiosios/statybinės technikos dalimis (pvz., ekskavatorių, buldozerių ir kt.), įskaitant originalias, analogines ir (ar) gamintojų komponentines dalis.
4.2. Pirkėjas atsako už tinkamos detalės parinkimą pagal techninius duomenis (modelis, serija, OEM kodas, matmenys ir pan.). Pardavėjo konsultacija nepanaikina Pirkėjo pareigos pateikti tikslią informaciją apie techniką/detales.
4.3. Prekių nuotraukos ir aprašymai yra informaciniai; galimi nedideli pakuotės/žymėjimo/komplektacijos skirtumai, jei tai nekeičia prekės paskirties.

5. Kainos ir apmokėjimas

5.1. Kainos nurodomos eurais. PVM taikymas nurodomas pirkimo metu.
5.2. Galimi apmokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo lange.
5.3. Pardavėjas turi teisę pradėti užsakymo vykdymą tik gavęs apmokėjimą, jei pasirinktas išankstinis apmokėjimas.

6. Pristatymas ir rizikos perėjimas

6.1. Pristatymo būdai, kainos ir terminai nurodomi „Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygose“.
6.2. Prekės sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo prekės perdavimo Pirkėjui (ar Pirkėjo nurodytam gavėjui) momento, o atsiimant iš paštomato – nuo atsiėmimo momento.

7. Kokybės garantija, trūkumai, keitimas ir pinigų grąžinimas

7.1. Pirkėjas, pastebėjęs prekės trūkumą ar neatitikimą, turi kuo skubiau informuoti Pardavėją el. paštu info@constech.lt ir pateikti užsakymo numerį bei (jei įmanoma) nuotraukas/vaizdo medžiagą.
7.2. Jei prekė nekokybiška ar pristatyta klaidinga prekė, Pirkėjas turi įstatymuose numatytas teises (taisymas, keitimas, kainos sumažinimas arba pinigų grąžinimas).
7.3. Patvirtinus, kad prekė nekokybiška / pristatyta ne ta, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas, o Pirkėjui siūlomas prekės keitimas arba pinigų grąžinimas.

8. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

8.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus įstatyme numatytas išimtis.
8.2. Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
8.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo vartotojo pranešimo apie atsisakymą gavimo, tačiau Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus grąžintas prekes arba įrodymą, kad prekės išsiųstos.

9. Taisyklių netaikymas / skirtumai verslo klientams

9.1. Juridiniams asmenims (B2B) 14 dienų atsisakymo teisė paprastai netaikoma, nebent raštu aiškiai sutarta kitaip.
9.2. B2B atvejais garantijos, grąžinimo ir atsakomybės sąlygos gali būti derinamos individualiai (pvz., pagal sąskaitą, sutartį ar komercinį pasiūlymą).

10. Ginčai ir skundai

10.1. Skundai teikiami el. paštu info@constech.lt, nurodant užsakymo numerį ir problemos aprašymą.
10.2. Vartotojas, nesutikdamas su Pardavėjo atsakymu, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
10.3. Pastaba dėl ES ODR: nuo 2025-07-20 ES elektroninė ginčų sprendimo (ODR) platforma nutraukta ir nuoroda į ją nebėra privaloma.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.2. Pardavėjas gali keisti Taisykles; nauja redakcija taikoma užsakymams, pateiktiems po paskelbimo Constech.lt.