Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos

1. Pristatymo būdai ir teritorija

1.1. Pristatymas vykdomas Lietuvoje ir (pagal galimybes) į kaimynines šalis. Konkrečios šalys ir pristatymo kaina pateikiama atsiskaitymo metu arba derinama individualiai.
1.2. Pristatymo būdai: DPD kurjeris ir DPD paštomatai (jei pasirinkta ir prekės gabaritai leidžia).

2. Pristatymo terminai

2.1. Numatomą pristatymo terminą Pardavėjas nurodo užsakymo pateikimo metu arba užsakymo patvirtinime.
2.2. Terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl vežėjo darbo, švenčių, force majeure ar tiekimo grandinės aplinkybių (pvz., jei prekė užsakoma iš tiekėjo).

3. Pristatymo kaina

3.1. Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos svorio, matmenų, pristatymo vietos ir pasirinkto būdo; galutinė suma rodoma atsiskaitymo lange.
3.2. Didelių gabaritų / sunkios siuntos gali būti pristatomos individualiomis sąlygomis (pvz., paletė). Tokiu atveju Pardavėjas susisieks su Pirkėju dėl kainos ir termino patikslinimo.

4. Siuntos priėmimas ir pažeidimai

4.1. Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo apžiūrėti pakuotę. Pastebėjus pažeidimus – rekomenduojama juos fiksuoti (nuotraukos) ir nedelsiant informuoti Pardavėją.
4.2. Jei pažeidimas akivaizdus pristatymo metu, Pirkėjas turėtų (kiek įmanoma) pažymėti tai su vežėju (kurjeriu) ir informuoti Pardavėją tą pačią dieną.

5. Kokybiškų prekių grąžinimas (14 dienų vartotojui)

5.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties.
5.2. Norėdamas grąžinti prekę, vartotojas pateikia pranešimą el. paštu info@constech.lt: užsakymo numeris, grąžinama prekė (pavadinimas/kodas), kontaktai ir aiškus pareiškimas, kad atsisakoma sutarties.
5.3. Prekės turi būti grąžintos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo.
5.4. Prekė grąžinama pilnos komplektacijos, tinkamai supakuota. Vartotojas atsako už vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau nei būtina apžiūrai.
5.5. Kokybiškų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

6. Išimtys, kai 14 dienų atsisakymas gali būti netaikomas

6.1. 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma įstatyme numatytais atvejais, įskaitant, kai prekė pagaminta / pritaikyta pagal individualų užsakymą (pvz., specialiai užsakytos, modifikuotos ar komplektuotos dalys).

7. Pinigų grąžinimas (kai vartotojas atsisako sutarties)

7.1. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent sutarta kitaip.
7.2. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus grąžintas prekes arba kol bus pateiktas siuntos išsiuntimo įrodymas.

8. Nekokybiškos arba ne tos prekės grąžinimas / keitimas

8.1. Jei prekė nekokybiška, pažeista (ne dėl Pirkėjo kaltės) arba pristatyta ne ta prekė, Pirkėjas kreipiasi el. paštu info@constech.lt, nurodo užsakymo numerį, situaciją ir pateikia įrodymus (nuotraukas).
8.2. Patvirtinus trūkumą / klaidą, Pardavėjas savo sąskaita organizuoja prekės grąžinimą ir (Pirkėjo pasirinkimu) pakeičia prekę arba grąžina pinigus.

9. Grąžinimo adresas ir kontaktas

9.1. Grąžinimo adresas: Viržių g. 18, LT-52181, Kaunas.
9.2. Kontaktas grąžinimams: info@constech.lt, tel. +370 37 370330.