Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos
Čia trumpai apie pristatymą ir grąžinimą. Visos sąlygos pateiktos Pirkimo–pardavimo taisyklėse.
1. Pristatymo būdai
Prekės pristatomos tik Lietuvoje:
- DPD kurjeriu Jūsų nurodytu adresu;
- į DPD paštomatą – kai visos krepšelio prekės yra glaistymo peiliai arba rankinės glaistyklės ir bendras svoris neviršija 25 kg;
- atsiėmimas Kaune, Viržių g. 18, I–V 8:00–17:00, nemokamai, gavus el. laišką, kad užsakymas paruoštas.
2. Pristatymo kainos
Kaina priklauso nuo bendro užsakymo svorio ir nurodoma su PVM:
| Bendras svoris | DPD paštomatas | DPD kurjeris | Atsiėmimas Kaune |
|---|---|---|---|
| iki 2 kg | 4,49 € | 4,49 € | nemokamai |
| 2–5 kg | 4,99 € | 4,99 € | nemokamai |
| 5–10 kg | 6,49 € | 6,49 € | nemokamai |
| 10–20 kg | 9,99 € | 9,99 € | nemokamai |
| 20–25 kg | 15,99 € | 15,99 € | nemokamai |
| 25–30 kg | – | 15,99 € | nemokamai |
| 30–50 kg | – | 19,49 € (paletė) | nemokamai |
| 50–75 kg | – | 24,49 € (paletė) | nemokamai |
| 75–90 kg | – | 30,49 € (paletė) | nemokamai |
| daugiau nei 90 kg | – | derinama atskirai | nemokamai |
Užsakymams, sveriantiems daugiau nei 90 kg, pristatymą DPD paletėmis ir jo kainą suderiname atskirai; tokius užsakymus taip pat galima atsiimti Kaune.
3. Pristatymo terminai
Turimos prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo; DPD jas paprastai pristato per 1–2 darbo dienas. Jei prekę reikia užsakyti iš tiekėjo, terminą suderiname prieš patvirtindami užsakymą.
4. Siuntos priėmimas
Gavę siuntą, apžiūrėkite pakuotę kurjerio akivaizdoje. Pastebėję pažeidimus, pažymėkite juos siuntos perdavimo dokumente, nufotografuokite ir tą pačią dieną parašykite info@constech.lt.
5. Grąžinimas per 14 dienų (vartotojams)
- Per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo galite atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties: parašykite info@constech.lt (užsakymo numeris, prekė, kontaktai). Galite naudoti Taisyklių 7.8 punkte pateiktą formą.
- Prekę grąžinkite per 14 dienų nuo pranešimo, pilnos komplektacijos ir tinkamai supakuotą, adresu Viržių g. 18, LT-52113 Kaunas.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Sunkias prekes galite atvežti į Kauną arba paprašyti, kad paėmimą organizuotume mes – tada vežimo kaina (ne daugiau kaip 60 €) išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.
- Pinigus, įskaitant pristatymo kainą, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu; galime palaukti, kol gausime prekę arba siuntimo įrodymą.
- Verslo klientams 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma, nebent susitarta raštu.
6. Nekokybiška arba ne ta prekė
Parašykite info@constech.lt – nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir pridėkite nuotraukas. Atsakome per 14 dienų. Patvirtinus trūkumą ar klaidą, grąžinimą organizuojame savo sąskaita ir Jūsų pasirinkimu prekę pakeičiame arba grąžiname pinigus. Vartotojams taikoma 2 metų teisinė garantija, verslo klientams – 12 mėnesių garantija.
7. Grąžinimo adresas ir kontaktai
UAB Constech prekyba, Viržių g. 18, LT-52113 Kaunas. El. paštas info@constech.lt, tel. +370 37 370330, I–V 8:00–17:00.